Повышение устойчивости СУ-243 «Гомельский «ДСК» путем улучшения качества строительно-монтажных работ

· данные о выполнении решений руководства, вытекающих из предыдущего анализа СМК;

· значения критериев и показателей, влияющих на результативность и эффективность СМК;

· предложения и рекомендации сотрудников по повышению результативности и эффективности СМК;

· результаты анализа фактических и потенциальных отказов (т.е. нарушений нормального функционирования объекта, потенциально приводящих к нарушению производственного процесса или к аварийной ситуации) поставленной продукции и их влияния на качество, безопасность и окружающую среду.

Выходными данными анализа являются КПД, направленные:

· на развитие и совершенствование СМК, повышение результативности функционирования ее процессов;

· повышение качества продукции и удовлетворенности инвесторов (заказчиков);

· обеспечение функционирования процессов СМК и запланированных мероприятий в области качества необходимыми ресурсами.

Частью анализа со стороны высшего руководства является мониторинг целей в области качества, регулярная отчетность, оценка и анализ затрат на обеспечение качества, включая стоимость несоответствий, а также затраты на реализацию корректирующих действий.

Подразделения Компании накапливают и обобщают информацию об удовлетворенности потребителей, качестве продукции и процессов СМК в виде записей о качестве. Показатели реализации Политики в области качества на календарный год приведены в таблице 3.1.

Основа любой системы измерений и самый важный ее элемент - набор показателей, которые используются для измерений деятельности организации и функционирования ее внутренних процессов.

Ежеквартально руководитель процесса анализирует записи о качестве, определяя динамику показателей функционирования СМК, а при необходимости предпринимает КПД.

Таблица 3.1 - Показатели реализации Политики в области качества

Направление Политики в области качества

Показатель

Значение

Планирование показателей качества во всех сферах деятельности и периодический анализ их выполнения

Наличие сертификата соответствия СМК требованиям EN ISO 9001:2008

Да

Наличие сертификата соответствия СМК требованиям СТО Газпром 9001-2006

Да

Комплексный показатель функционирования СМК

0,70

Мониторинг рынков, организация связи с потребителями и поставщиками, индивидуальный подход к каждому заказчику и партнеру, удовлетворение требований заинтересованных сторон

Рост объема действующих договоров, %

5

Рост объема реализации продукции, %

5

Индекс удовлетворенности потребителей

7,5

Совершенствование структуры управления, улучшение организации труда

Рост производительности труда, %

5

Рост объема реализации продукции на одного работника, %

5

Применение инновационных решений, использование современного программного обеспечения и технологий выполнения работ

Техническая вооруженность труда, тыс. долл. США

4,6

Оснащение компьютерной техникой рабочих мест, %

100

Показатель по энергосбережению, %

10

Обеспечение квалифицированным персоналом на всех уровнях, постоянное повышение профессионального уровня сотрудников, мотивация и стимулирование их к качественному труду

Коэффициент текучести кадров

0,25

Доля увольнений по инициативе работников, %

10

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5

Заметки по экономике ...

Воздействие ценовой политики на коммерческую деятельность предприятия
Ценовая политика является важным элементом системы управленческого учета. Она подразумевает не только установление цены на продукцию, товары, услуги и работы, но и процесс управления ценами в различных рыночных ситуациях. Система ценообразования организации должна иметь своей целью определение наиболее эффективным ...

Анализ финансово-экономических показателей предприятия ООО Юрьевгазстрой
банкротство баланс рентабельность ликвидность задолженность Содержание и основная целевая установка финансового анализа - оценка финансового состояния и выявление возможности повышения эффективности функционирования хозяйствующего субъекта с помощью рациональной финансовой политики. Финансовое состояние хозяйствующего ...

Безработица сущность, виды, последствия
Для многих людей чувство собственного достоинства непосредственно связано с тем делом, которым они заняты. Поэтому, обнаружив, что они являются невостребованными на рынке труда, люди переживают тяжёлое психологическое потрясение.   Читайте.

Взаимодействие микросреды на деятельность фирмы
Выполнение управленческих функций является необходимым условием для организации, собирающейся добиться определенного успеха. Дошедшая до наших дней история свидетельствует о существовании мощных древних организаций и достаточно умелом управлении ими.   Читайте.